深圳晚报讯 据中华网报道,“苛刻”的手机售后服务条例、网上购物存在“诚信陷阱”。昨日上午,广东省消委会公布今年“十大消费潜规则”,其中苹果公司因电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款也被列入“诚信黑名单”。
对此,有律师不仅表示“潜规则”侵犯了消费者合法权益,同时建议有关部门要加大监管力度。据了解,今年公布的十大消费潜规则,除继续关注汽车消费和网络消费等日常消费领域外,还对市民消费的新领域和新热点进行重点关注,例如苹果公司产品部分售后服务涉嫌霸王条款。有律师对此表示,根据苹果公司公布的产品相关维修规定,“维修可用翻新件,旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容,存在不公平格式合同条款,侵犯消费者知情权、公平交易权。
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